Să ne cunoaștem, contactează-ne!
Ne-am angajat să oferim servicii excelente și o comunicare clară. Fie că ai o întrebare despre serviciile noastre, fie că ai nevoie să discuți despre o reparație sau pur și simplu vrei să aflați mai multe despre noi, ne-ar plăcea să ne contactezi. Așa că nu mai ezita, contactează-ne chiar acum!
- Telefon: Sună-ne la 0735 698 116. Echipa noastră este disponibilă de Luni până Vineri între orele 10:00 și 19:00 și între 11:00 și 18:00 Sâmbăta.
- E-mail: Scrie-ne un e-mail la [email protected]. Ne propunem să răspundem la toate solicitările în termen de 24 de ore.
- Adresa: Vizitează-ne personal pe Str. Arieș 14, Timișoara. Te așteptăm cu drag în timpul programului de lucru.
Am fost pentru inlocuirea unui display la un samsung A53 , cat timp am savurat o cafea display-ul a fost montat iar telefonul este din nou ca nou . RECOMAND SMARTZONE! TOP
Recomand acest service! Am avut o experiență cu un iPhone care se reseta și pierdea semnal. După o săptămână, mi-au comunicat că problema era la procesor și mi-au oferit detalii despre costurile reparației. Ce mi s-a părut foarte ok din partea lor a fost faptul că mi-au oferit opțiunea de a nu plăti nimic, deși s-au ocupat să identifice problema. Acest lucru este diferit față de alte locuri unde ți se percep 50-100 lei doar pentru o diagnoză cu soft. Deși problema nu a fost rezolvată complet, ținând cont că nu am acceptat costurile, consider că este un service serios, care depune eforturi să găsească soluții. În ceea ce privește durata, nu am nimic de reproșat – a durat puțin peste o săptămână, dar doar pentru că au vrut să fie siguri de constatare. Raportul calitate/preț este foarte bun. Recomand cu încredere acest service!
Am dus pe data de 09.11.2024 un laptop la acest “Service” Asus tuf 15, ryzen 7 7435hs rtx 2050, 16gb Ram, 512 ssd in urma unui contact cu apa. Ajuns aici, am comunicat problema si mi s-a spus din start ca astazi va fi remediata si voi fi sunat pentru informatii adaugatoare. Pe langa acest lucru, mi s-a comunicat o taxa pentru curatire, in valoare de 200 RON. Ziua a trecut, eu nu am fost sunat, nu mi s-a comunicat nimic. In cele din urma, am sunat in data de 09.11.2024 la service-ul respectiv, comunicandu-mi faptul ca laptopul a fost dezmembrat, curatat si ca in acest moment piesele se usuca. Data de 10.11.2024 a fost duminica, service-ul nu a lucrat. In data de 11.11.2024, din nou, am sunat din propria initiativa la acelasi nr de telefon. În urma întrebărilor mele: “Care este starea laptopului?” , dupa mai mult timp de gandire a operatorului, mi-a comunicat urmatorul lucru: “exista scurturi pe placa de baza, se lucreaza la laptop”. In data de 12.11.2024, din nou, din propria initiativa, m-am apropiat la service personal, la ora 12, mi s-a comunicat fix acelasi lucru ca data trecuta. Vazand atitudinea batjocoritoare si neprofesionista, i-am spus operatorului ca imi doresc laptopul inapoi, pentru ca nu mai am nevoie de serviciile acestora. Acesta mi-a comunicat faptul ca “Băietii de la IT nu sunt si ca laptopul este dezmembrat” , si au zis ca in decursul zilei de astazi voi fi contactat pentru ca sa vin sa iau laptopul. In decursul zilei nu am fost contactat, si ca urmare, am venit din nou personal la service. In cele din urma, mi s-a înmânat laptopul, desigur, responsabilii sustinând faptul ca ei nu au dat o data limita pentru a fi reparat si ca au facut tot ce au putut pentru a fi reparat. In urma discutiilor in contradictoriu nu s-a ajuns la un numitor comun, si am luat laptopul cu mine. *Tin sa mentionez ca in urma discutiilor, mi s-a spus ca nu e nevoie sa platesc cei 200 RON. Am ramas cu o impresie negativa si nu doar ca nu voi mai reveni la ei, dar nu ii voi recomanda nici unuia dintre voi sa apeleze la serviciile lor.
Am dus telefonul sambata după-masă ptr.a schimba microfonul,chiar dacă a trecut de ora 18 a stat peste program ca sa termine și ma așteptat pana am ajuns,undeva la ora 18:40 Sâmbăta fiind am primit telefonul perfect funcțional,Recomand!
Rapiditate , caliatea produselor si oameni de calitate! Sunt foarte multumit de produsele achizitionate si recomand cu incredere!🤗
Profesionali . Recomand cu drag . Mulțumesc de ajutor repatie efectuată rapid
Multumesc de ajutor ! Cel mai bun service gsm din timisoara ! Profesioniștii!! Recomand .
Serioși și amabili.Și ce mi-a plăcut este că nu păreau (ca majoritatea altor firme)că prima lor preocupare este să "rupă ușa" la fix.Adică afacerea e pe primul loc cum e și normal,nu timpul liber.Sâmbăta la 17,30 disponibili în timp ce alții demult la "distracție " plângându-se că nu merge afacerea.Bravo !.,...Update:Între timp (după 6 luni) am apelat a doua oară la ei:Aceeași amabilitate și serviabilitate.Și culmea ,nu m-au încasat cu nimic(e adevărat pentru o chestie simplă,montarea unei folii de sticla pe o tableta,dar cine mai face azi ceva gratuit?!?...).Ca și data trecută.Bravo SmartZone GSM,meritați cuvinte de admirație!
Aștept sa îmi primesc telefonul de doua săptămâni, ii tot sun, ii întreb ceva, îmi spun ca ma suna înapoi și nu ma suna nimeni....tot eu ii sun înapoi. La mine au zis ca e o problema ,,grava'' și ca se întârzie cu niște piese...în fine. Pe telefonul respectiv am multe contacte și informații necesare pt viata de zi cu zi.Ii tot sun și primesc același răspuns,, încă se repara la el '' sau ce scuze mai baga ei pe acolo. Nu recomand dacă aveți nevoie mai rapida de telefon și nu vreți sa așteptați mai mult timp.
Am fost foarte mulțumit de servicii. Recomand și altora să apeleze la serviciile lor.
Ofer doar 2 stele pentru atitudinea personalului am dat de contul lor pe tiktok și am văzut ca fac trendul cu ce telefoane aveți pana în N lei și am lăsat și eu un com cu o suma nu specific și mie mi-au răspuns cu adresa lor Olx când celorlalți le-au făcut video acest lucru nu mi se pare normal mi se pare discriminate! Servici pot fi bune eu ofer doar 2 stele pentru atitudinea lor , nu pentru serviciu
Iphone XR reparatie display , sunt foarte multumit ca a fost rapid si nu am pierdut datele.A fost reparat cat am asteptat la o cafea .Recomand !!
Adresa noastră
Strada Arieș, nr. 14
Timișoara, Timiș, România
C.P. 300579
